ข้อกำหนดการใช้งาน

1. ข้อกำหนดนี้คืออะไร

ข้อกำหนดการใช้งานคือข้อตกลงระหว่างคุณกับนายณัฐกรณ์ จองโรจนกิจ ผู้ให้บริการในชื่อ VimaansHub ("เรา") เป็นเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อสมัครและใช้บริการ VimaansHub และ VimaansOS โดยการติ๊กยอมรับตอนสมัคร ถือว่าคุณได้อ่านและตกลงตามเอกสารนี้ และนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว

2. บริการที่ครอบคลุม

VimaansHub — บัญชีสมาชิกกลางสำหรับเข้าใช้บริการภายใต้แบรนด์เดียวกัน
VimaansOS — ระบบจัดการหอพัก เช่น ห้อง ผู้เช่า มิเตอร์ บิล การชำระเงิน และการแจ้งเตือนผ่าน LINE
ผู้ช่วย AI — ฟีเจอร์เสริมที่ไม่บังคับ ให้สั่งงานด้วยข้อความหรือไฟล์ (ดูข้อ 6)

3. บัญชีผู้ใช้

คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอีเมลที่เปิดใช้งานได้จริง
คุณรับผิดชอบการเก็บรักษารหัสผ่านและการใช้งานภายใต้บัญชีของคุณ รวมถึงการกำหนดสิทธิ์ให้พนักงานที่คุณเชิญเข้ามา
ห้ามสมัครด้วยเจตนาหลอกลวง แอบอ้างตัวตนผู้อื่น หรือใช้ระบบในทางที่ผิดกฎหมาย
เราอาจระงับหรือปิดบัญชีหากพบการใช้ที่ผิดเงื่อนไข หรือมีความเสี่ยงต่อระบบและความปลอดภัย

4. การชำระเงินและแพ็กเกจ

การซื้อหรือเปิดใช้แพ็กเกจ VimaansOS ต้องชำระตามช่องทางและราคาที่แสดงในระบบ
การอัปโหลดสลิปเป็นการแจ้งหลักฐานการชำระเงิน ระบบอาจตรวจด้วยบริการภายนอก (เช่น Slip2Go) ก่อนเปิดสิทธิ์
สิทธิ์การใช้งานจะเริ่มเมื่อระบบยืนยันการชำระสำเร็จตามเงื่อนไขแพ็กเกจ
หากยอดเงิน ชื่อบัญชีผู้รับ หรือรายละเอียดสลิปไม่ตรง ระบบอาจปฏิเสธหรือขอข้อมูลเพิ่ม

5. ข้อมูลหอพักและลูกบ้าน: หน้าที่ของคุณและของเรา

ข้อนี้คือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างคุณกับเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

บทบาท — สำหรับข้อมูลลูกบ้านและข้อมูลหอที่คุณนำเข้า คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลตามคำสั่งและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น
หน้าที่ของคุณ — ต้องมีฐานทางกฎหมายในการเก็บข้อมูล แจ้งลูกบ้านว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และใช้บริการของเรา (ระบบมีลิงก์นโยบายให้ลูกบ้านในหน้าลงทะเบียน) เก็บเท่าที่จำเป็น และดูแลคำขอใช้สิทธิของลูกบ้าน
ข้อมูลอ่อนไหว — ไม่ควรเก็บเกินจำเป็น รูปบัตรประชาชนบางรุ่นมีข้อมูลศาสนาซึ่งเป็นข้อมูลอ่อนไหว ระบบไม่บังคับให้อัปโหลดรูปบัตร หากต้องเก็บ ให้ลูกบ้านปิดส่วนที่ไม่จำเป็นก่อน
สิ่งที่เราสัญญา — ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามคำสั่งของคุณเท่านั้น ไม่ขาย ไม่นำไปใช้เพื่อการตลาดของเรา จำกัดผู้เข้าถึงเท่าที่จำเป็นและให้รักษาความลับ ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และช่วยคุณตอบคำขอใช้สิทธิของลูกบ้านเท่าที่ระบบทำได้
ผู้ประมวลผลช่วง — เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกตามรายชื่อในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 5 หากเพิ่มรายใหม่ที่ได้รับข้อมูลลูกบ้าน เราจะแจ้งล่วงหน้าตามข้อ 11
เหตุละเมิดข้อมูล — หากเรารู้ว่ามีการละเมิดข้อมูลที่กระทบข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งคุณโดยไม่ชักช้า และไม่เกิน 72 ชั่วโมงนับจากที่ทราบ เพื่อให้คุณแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ทันกำหนด
เมื่อเลิกใช้บริการ — คุณขอส่งออกข้อมูล และขอให้ลบข้อมูลหอได้ เราจะลบออกจากระบบหลักภายใน 90 วันนับจากได้รับคำขอ ข้อมูลในสำเนาสำรองจะหมดไปตามรอบหมุนเวียน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

6. ผู้ช่วย AI (ไม่บังคับ)

ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น — ผู้ดูแลหอต้องเปิดใช้เอง และยอมรับเงื่อนไขการส่งข้อมูลก่อน ปิดได้ทุกเมื่อ ระบบหอพักใช้งานได้ครบโดยไม่ต้องใช้ AI
AI แค่เสนอ คุณเป็นผู้ตัดสินใจ — AI ไม่แก้ข้อมูลเอง ทุกการเปลี่ยนแปลงจะแสดงสรุปให้ตรวจ และทำจริงเมื่อคุณกดยืนยันเท่านั้น คุณต้องตรวจความถูกต้องก่อนยืนยัน
ข้อความจาก AI สร้างโดยระบบอัตโนมัติ — อาจผิดพลาด ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย บัญชี หรือภาษี
การย้อนกลับ — การเปลี่ยนข้อมูลในระบบย้อนกลับได้ตามเงื่อนไขของระบบ แต่ข้อความที่ส่งถึงลูกบ้านแล้วย้อนกลับไม่ได้
ข้อมูลที่ส่งให้ผู้ให้บริการ AI — การนำเข้าไฟล์ (บิลรายเดือน ตั้งค่าห้องและผู้เช่า) และรูปที่ผู้ดูแลหอส่งในแชท ใช้ Google Gemini แบบบริการเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่นำข้อมูลไปฝึกโมเดล โดยส่งหัวตารางและตัวอย่างจากไฟล์ตามจริงเพื่อให้อ่านไฟล์ได้แม่นยำ การคุยและสั่งงานทั่วไปใช้ DeepSeek โดยแทนชื่อผู้เช่าที่บันทึกในระบบด้วยรหัสก่อนส่ง ส่วนชื่อหรือชื่อเล่นที่ผู้ใช้พิมพ์เองในแชทจะส่งไปตามที่พิมพ์ ผู้ให้บริการ AI ทุกรายไม่ได้รับเบอร์โทร เลขบัตร เลขบัญชี อีเมล รหัส LINE รูปบัตรประชาชนในระบบ หรือสลิปที่ผู้เช่าส่ง เมื่อเปิดผู้ช่วย AI ผู้ช่วยจะตอบผู้เช่าเรื่องบิลและสลิปทาง LINE ด้วย (ขึ้นต้นข้อความว่า [AI]) โดยส่งให้ DeepSeek เฉพาะเลขห้อง ยอดบิลค้าง และข้อความที่ผู้เช่าพิมพ์ ผู้ดูแลหอควรแจ้งผู้เช่าว่าหอใช้ผู้ช่วย AI ตอบคำถาม รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 6
ห้ามพิมพ์ข้อมูลอ่อนไหว — เช่น ศาสนา สุขภาพ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลชีวภาพ และไม่ควรพิมพ์ข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าที่งานนั้นต้องใช้
ขีดจำกัด — เราอาจจำกัดจำนวนครั้ง ปรับเปลี่ยนผู้ให้บริการ AI หรือปิดฟีเจอร์ชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย โดยแจ้งการเปลี่ยนผู้ให้บริการตามข้อ 11

7. พฤติกรรมที่ห้าม

พยายามเจาะระบบ ส่งมัลแวร์ หรือรบกวนการให้บริการ
นำข้อมูลของผู้อื่นไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิผู้อื่นผ่านช่องทางของบริการ
ใช้บริการเพื่อหลอกลวงทางการเงินหรือสร้างหลักฐานเท็จ
พยายามสั่งผู้ช่วย AI ให้ข้ามข้อจำกัดของระบบ หรือใช้ AI สร้างเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อแบรนด์ โลโก้ ซอฟต์แวร์ หน้าจอ และเนื้อหาของ VimaansHub เป็นทรัพย์สินของผู้ให้บริการ ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นเนื้อหาที่คุณอัปโหลดเองซึ่งคุณยังเป็นเจ้าของสิทธิในเนื้อหานั้น

9. ข้อจำกัดความรับผิด

บริการอาจมีช่วงหยุดชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
ข้อมูลจากบริการภายนอก เช่น รายงานพันธมิตร ผลการตรวจสลิป หรือคำตอบของ AI อาจมีความล่าช้าหรือคลาดเคลื่อนได้
เราไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี การตั้งค่าไม่ถูกต้อง ข้อมูลที่ผู้ใช้กรอกเอง หรือการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ใช้กดยืนยันเอง
เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราจำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ ข้อจำกัดนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา หรือกรณีที่กฎหมายห้ามจำกัดความรับผิด

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เช่น สิทธิหน้าที่ของคุณ การใช้ข้อมูลแบบใหม่ หรือผู้ประมวลผลช่วงรายใหม่ที่ได้รับข้อมูลลูกบ้าน เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนมีผล ผ่านประกาศบนเว็บไซต์ ในหน้า LINE (LIFF) และทางอีเมล การเปลี่ยนแปลงที่ต้องได้รับความยินยอมจะขอให้คุณกดยอมรับใหม่ หากไม่ยอมรับ คุณยกเลิกบริการและขอส่งออกข้อมูลได้ตามข้อ 5

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อ [email protected] หรือผ่านช่องทาง LINE OA ของ vimaanshub.com

ประวัติการปรับปรุง

16 พฤศจิกายน 2026 — ผู้ช่วย AI ตอบผู้เช่าเรื่องบิลและสลิปทาง LINE (ขึ้นต้นข้อความว่า [AI]) และสมุดบัญชีหอเก็บรูปใบเสร็จที่แนบกับรายการ
9 พฤศจิกายน 2026 — เพิ่มข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (ข้อ 5) ผู้ช่วย AI (ข้อ 6 การนำเข้าไฟล์ใช้ Google Gemini) เพดานความรับผิด กฎหมายที่ใช้บังคับ และวิธีแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้า
18 กรกฎาคม 2026 — ฉบับแรก